Política de Envíos

En Mercurio, trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y puntual a tu domicilio.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías certificadas como FedEx, Estafeta, Redpack o Envia.com.
Actualmente no realizamos envíos internacionales (por el momento).

2. Tiempos de entrega

Área metropolitana: 2 a 5 días hábiles.
Interior de la República: 3 a 8 días hábiles.
Los tiempos pueden variar según disponibilidad del producto, zona geográfica o contingencias ajenas a nuestra operación (clima, bloqueos, etc.).

3. Costos de envío

Se calcularán automáticamente al realizar la compra, según destino y peso del paquete.
En compras mayores a $1,500 MXN, el envío será gratuito.

4. Rastreo del pedido

Una vez enviado, recibirás por correo electrónico tu número de guía para rastrear tu paquete en la página del proveedor de paquetería.

5. Responsabilidad de entrega

Mercurio no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, pero brindará apoyo al cliente para resolver cualquier inconveniente.